ค้นพบทักษะทางอารมณ์ 15 ทักษะที่ต้องพัฒนาตอนนี้ (2024)

ด้วยความก้าวหน้าของการเปลี่ยนแปลงในตลาดและความสัมพันธ์ในการทำงาน บริษัทต่างๆ จำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ ตระหนักว่าพวกเขาต้องการพนักงานที่มีทักษะที่นอกเหนือไปจากทักษะทางเทคนิคทักษะด้านอารมณ์เป็นทักษะที่เกี่ยวข้องกับพฤติกรรมของแต่ละบุคคลซึ่งเชื่อมโยงกับบุคลิกภาพและประสบการณ์มากกว่าการฝึกอบรมทางวิชาชีพ ค้นพบทักษะด้านอารมณ์เพื่อพัฒนา!

ในเนื้อหานี้ คุณจะเข้าใจว่าทักษะทางอารมณ์คืออะไร พร้อมเรียนรู้เกี่ยวกับ 15 ทักษะที่ผู้สมัครต้องพัฒนาเพื่อให้โดดเด่นในตลาดงาน ตามมาสิ!

ทักษะด้านอารมณ์คืออะไร?

ทักษะด้านอารมณ์คือทักษะที่เชื่อมโยงกับพฤติกรรมของพนักงาน กล่าวอีกนัยหนึ่งมันเป็นของคุณความสามารถในการพัฒนาความสัมพันธ์เชิงบวกกับงานและเพื่อนร่วมงานส่งผลดีต่อสิ่งแวดล้อม ความฉลาดทางอารมณ์และความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลเป็นตัวอย่างของทักษะด้านอารมณ์

ในระหว่างกระบวนการคัดเลือกผู้สมัครจำนวนมากจะมีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดที่ระบุ: วุฒิการศึกษา ความคล่องแคล่วทางภาษา ความเชี่ยวชาญเฉพาะทาง หลักสูตรด้านเทคนิค ฯลฯ ทักษะทั้งหมดนี้จะทำให้คุณสามารถตอบสนองความต้องการของตำแหน่งงานได้ อย่างไรก็ตาม ทักษะทางอารมณ์มักจะสร้างความแตกต่างอย่างแท้จริงระหว่างผู้แข่งขันรายหนึ่งกับอีกรายหนึ่ง

ดูเหมือนว่าบางคนจะมีความสามารถโดยธรรมชาติบางอย่าง เช่น ความคิดสร้างสรรค์หรือการจัดองค์กร อย่างไรก็ตาม ด้วยการมีความรู้ในตนเองที่ดี จึงเป็นไปได้ที่จะปรับปรุงคุณสมบัติเหล่านี้ซึ่งแสดงออกมาอย่างเป็นธรรมชาติอยู่แล้ว และอาจพัฒนาคุณสมบัติอื่นๆ ได้ด้วย ซึ่งจะนำความโดดเด่นมาสู่สถานการณ์ทางธุรกิจที่มีการแข่งขันสูงเช่นนี้

คุณสามารถพัฒนาทักษะด้านอารมณ์ได้เมื่อเวลาผ่านไป โดยคุณต้องแสวงหาความรู้ในตนเองและเข้าใจบทบาทของคุณในองค์กร ด้านล่างนี้เราแสดงรายการทักษะ 15 ข้อเพื่อให้คุณเรียนรู้

➡️ดูวิธีการทดสอบและพิสูจน์ทักษะที่ยากที่สุด

อะไรคือความแตกต่างระหว่างทักษะยากและทักษะทางอารมณ์?

ดังที่เราได้เห็นแล้วว่าทักษะด้านอารมณ์คือทักษะด้านพฤติกรรม ในขณะที่ทักษะด้านยากเป็นทักษะด้านเทคนิคและเฉพาะที่เกี่ยวข้องกับความรู้และทักษะในด้านที่กำหนด สามารถวัดผลได้และโดยทั่วไปได้มาจากการฝึกอบรม หลักสูตร การศึกษาอย่างเป็นทางการ หรือประสบการณ์ภาคปฏิบัติ ตัวอย่างของทักษะยาก ได้แก่ ทักษะการเขียนโปรแกรม ความรู้ภาษาต่างประเทศ ทักษะการออกแบบกราฟิก และอื่นๆ อีกมากมาย

แม้ว่าทักษะด้านอารมณ์มีความสำคัญต่อการปฏิบัติงานด้านเทคนิคโดยเฉพาะ แต่ทักษะทางอารมณ์มีความสำคัญต่อความสำเร็จในที่ทำงาน โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อต้องทำงานร่วมกับเพื่อนร่วมทีมอย่างมีประสิทธิภาพ การติดต่อกับลูกค้าและลูกค้า และการเผชิญกับความท้าทายในการเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา ทักษะทั้งสองมีคุณค่าและส่งเสริมกัน และสิ่งสำคัญคือต้องสร้างสมดุลและพัฒนาทั้งเพื่อความสำเร็จในอาชีพการงานและการเติบโตในสายอาชีพ

ค้นพบทักษะทางอารมณ์ 15 ทักษะที่ต้องพัฒนาตอนนี้ (1)

Soft Skills 15 ประการที่ต้องพัฒนามีอะไรบ้าง?

ด้านล่างนี้ เราแสดงรายการทักษะทางอารมณ์ 15 ประการที่ต้องพัฒนา ซึ่งผู้สมัครจำเป็นต้องคำนึงถึงและปรับปรุงเพื่อให้โดดเด่นในตลาดงาน สิ่งเหล่านี้เป็นคุณลักษณะที่สามารถรับได้ตลอดระยะเวลาหลายปีของการทำงาน ตราบใดที่มีการรับรู้ที่แท้จริง

1. การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ

นี่คือทักษะหลักที่ต้องพัฒนา ไม่ใช่แค่ในโลกแห่งอาชีพเท่านั้น จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องทำให้ตัวเองเข้าใจได้ชัดเจนและมีประสิทธิภาพ โดยคำนึงถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณอยู่เสมอ

แต่การสื่อสารไม่ใช่แค่การแสดงออกเท่านั้น แต่ยังรู้วิธีฟังอย่างตั้งใจและปรับบริบทของสิ่งที่ถ่ายทอดอีกด้วย โปรดจำไว้ว่าการวัดสิ่งที่พูดและจำนวนคำพูด — หรือลายลักษณ์อักษร — นอกเหนือจากการเป็นสัญลักษณ์ของความฉลาดสามารถทำได้รบกวนประสิทธิภาพการทำงานของคุณโดยตรง.

2. การเขียน

ความสัมพันธ์ในการทำงานหลายอย่างเกิดขึ้นผ่านทางอีเมล สัญญา หรือโปรแกรมส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีบางประเภท การรู้วิธีเขียนอย่างถูกต้องรับประกันการสื่อสารที่ดีและปรับปรุงภาพลักษณ์ของคุณในฐานะผู้ทำงานร่วมกัน

เป็นที่น่าสังเกตว่าหลายคนเชื่อว่าอีเมลไม่มี "น้ำเสียง" แต่การเลือกคำกริยาและตำแหน่งของประโยคทำให้เกิดวิธีแสดงออกที่แตกต่างกัน ดังนั้นจึงจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องระมัดระวังและเลือกโครงสร้างวลี อย่างระมัดระวัง.

3. ความเห็นอกเห็นใจ

ทักษะทางอารมณ์นี้ยังเกี่ยวข้องโดยตรงกับการสื่อสารอีกด้วย เธอจะช่วยเป็นผู้นำและได้รับความทุ่มเทมากขึ้นจากพันธมิตรในทีมของเธอใส่ตัวเองในรองเท้าของคนอื่นคือการปฏิบัติต่อทุกคนด้วยความเคารพและสุภาพโดยเฉพาะในสถานการณ์ที่ยากลำบากยิ่งขึ้น

ด้วยวิธีนี้จึงสามารถสร้างพื้นที่สำหรับขอและให้ข้อเสนอแนะเครื่องมือพื้นฐานสำหรับการเติบโตทางอาชีพ คุณจะสามารถเข้าใจจุดแข็งและการปรับปรุงของคุณได้ผ่านการสนทนานี้

4. การทำงานร่วมกัน

การทำงานเป็นกลุ่มที่ดีถือเป็นสิ่งสำคัญในการสร้างกลุ่มที่มีประสิทธิภาพสูง ขณะนี้มีหลายหัวที่คิดร่วมกันเพื่อไปสู่เป้าหมายเดียวกัน ซึ่งทำให้ทักษะของแต่ละคนเสริมซึ่งกันและกัน

การทำงานร่วมกันคือพื้นฐานต่อบรรยากาศองค์กร. สภาพแวดล้อมในการทำงานร่วมกันจะดีต่อสุขภาพสำหรับพนักงานและช่วยกระชับความสัมพันธ์ระหว่างกัน

5. การจัดองค์กรหรือการวางแผน

พื้นฐานในการเพิ่มประสิทธิภาพและคุณภาพของงาน การเป็นมืออาชีพที่มีการจัดการหมายความว่ามีประหยัดเวลาเนื่องจากสามารถค้นหาข้อมูลได้รวดเร็วยิ่งขึ้น

นอกจากนี้ คุณยังลดความไวต่อข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับการไม่ตั้งใจอีกด้วย ด้วยวิธีนี้ มืออาชีพจะถ่ายทอดภาพลักษณ์ของความสามารถที่มากขึ้นสามารถจูงใจเพื่อนร่วมงานในทางบวกได้

6. ความยืดหยุ่น

ตลาดมีความต้องการมากขึ้นเรื่อยๆ ที่ผู้เชี่ยวชาญจะต้องรู้วิธีสร้างตนเองใหม่ ความต้องการใหม่เกิดขึ้นทุกวัน ทั้งความท้าทายในอนาคตและตำแหน่งที่มีผลบังคับอยู่แล้ว

ในการที่จะเป็นคนที่มีความสามารถโดดเด่น จำเป็นต้องแสดงความเก่งกาจนี้ทั้งในเรซูเม่และในธุรกิจและกิจวัตรทางอารมณ์ของคุณ

ตรวจสอบวัสดุฟรี:

Soft Skills: ทำความเข้าใจว่ามันคืออะไรและผลกระทบของพวกเขา.
ประวัติพฤติกรรม: คำแนะนำสำหรับอาชีพและการจัดการของคุณ.

7. ความยืดหยุ่น

ความยืดหยุ่นเป็นสิ่งจำเป็น โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงเวลาที่เกิดวิกฤติ การทำความเข้าใจวิธีการเอาชนะความยากลำบากและการเริ่มต้นใหม่บ่อยครั้ง แสดงให้เห็นถึงความเป็นผู้ใหญ่และความแข็งแกร่ง การพัฒนาทักษะไม่ใช่เรื่องง่าย เนื่องจากจำเป็นต้องเผชิญกับสถานการณ์ที่ยากลำบาก

จำเป็นต้องเข้าใจว่าการทำผิดพลาดเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการเรียนรู้ ดังนั้นจึงต้องคงอยู่จนกว่าคุณจะสามารถดำเนินการให้เสร็จสิ้นหรือก้าวหน้าในกระบวนการบางอย่างได้

8.ทำงานภายใต้ความกดดันได้

แม้ในสภาพแวดล้อมการทำงานที่ดีที่สุด บางครั้งสถานการณ์ที่ท้าทายและ/หรือไม่คาดคิดก็เกิดขึ้นซึ่งต้องใช้ความสมดุลทางอารมณ์อย่างมาก เพื่อไม่ให้กระทบต่อประสิทธิภาพและผลลัพธ์

ความลับที่นี่คือการจัดการความเครียดโดยไม่สูญเสียสมาธิ รู้ว่าเมื่อใดควรหายใจและไม่ยึดติดกับปัญหา แต่รู้จักวิธีแก้ปัญหาและความเป็นไปได้

9. ความสามารถในการแก้ไขปัญหา

ผู้สังเกตการณ์ที่ดีและผู้ที่มีความละเอียดรอบคอบจะมีความได้เปรียบในการพัฒนาทักษะนี้ ซึ่งเป็นหนึ่งในทักษะที่เป็นที่ต้องการมากที่สุดในตลาด อย่างไรก็ตาม นอกเหนือจากความสามารถในการวิเคราะห์ภาพแล้ว ยังจำเป็นต้องมีความชำนาญในการตัดสินใจด้วยวิธีที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้อีกด้วย

10. ความคิดสร้างสรรค์

ความคิดสร้างสรรค์ที่ช่วยให้เราสามารถสร้างสรรค์นวัตกรรมและแสวงหาการปรับปรุงและโซลูชั่นในทุกด้านของธุรกิจ ความสามารถนี้ได้รับการพัฒนาจากการศึกษาและการเรียนรู้จากประสบการณ์มากมาย

11. ความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล

นอกเหนือจากความสัมพันธ์ที่จำเป็นและเป็นที่ยอมรับภายในทีมแล้ว ยังมีอีกหลายด้านภายในองค์กรที่พูดคุยกัน ความสัมพันธ์ที่ดีระหว่างพนักงานจากสาขาต่างๆ (เช่น ทรัพยากรบุคคลและการเงิน) ช่วยให้บรรลุผลลัพธ์ที่ดีขึ้น

12. ความเป็นผู้นำ

ออกกำลังกายการบริหารจัดการคนดีโดยเกี่ยวข้องกับการรู้วิธีจูงใจและมีส่วนร่วมกับผู้คนในทีม ระบุทักษะที่ดีที่สุดของแต่ละคน และรู้วิธีนำทักษะเหล่านั้นไปใช้เพื่อบรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้เป็นผู้นำที่ดีนอกจากนี้ยังหมายถึงการแสดงความมั่นใจและเป็นตัวอย่างด้วย

13. ภาพรวม

การมีมิติที่แท้จริงในภาพรวมแสดงให้เห็นว่าผู้เชี่ยวชาญบูรณาการเข้ากับพลวัตของบริษัท วัตถุประสงค์ และวิธีการของบริษัท นี่เป็นเครื่องมือที่สำคัญมากในการเสนอการเปลี่ยนแปลงหรือสร้างความคาดหวัง เนื่องจากจะส่งผลกระทบต่อโครงสร้างองค์กรทั้งหมด

14. การเจรจาต่อรอง

แสวงหาเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ที่ตอบสนองฝ่ายที่เกี่ยวข้องตั้งแต่สองฝ่ายขึ้นไป เพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้ ฝ่ายเหล่านี้จะต้องมีจุดประสงค์สุดท้ายที่เหมือนกัน เช่น การขาย การลงนามในสัญญา หรือการเติมตำแหน่งงานว่าง

แม้กระทั่งกำหนดเวลาหรือกำหนดเวลาการรายงานที่ยืดหยุ่นก็ยังตัดสินใจผ่านการเจรจาภายในเล็กๆ น้อยๆ คุณจำเป็นต้องรู้วิธีปฏิบัติอย่างเป็นธรรมชาติและมีกลยุทธ์

15. จริยธรรม

ได้รับการพัฒนาตลอดชีวิตโดยประกอบด้วยค่านิยมส่วนบุคคลและส่วนรวม ความแตกต่างที่สำคัญมากโดยเฉพาะอย่างยิ่งในสภาพแวดล้อมขององค์กรซึ่งสามารถสร้างสถานการณ์ที่ตึงเครียดและการแข่งขันได้ ในสถานการณ์ที่เหมาะสม เป็นสิ่งที่ให้การสนับสนุนทักษะด้านอารมณ์อื่นๆ ในการพัฒนา

ทักษะด้านอารมณ์เหล่านี้เป็นที่ต้องการและจำเป็นมากที่สุดในปัจจุบัน สิ่งสำคัญเท่ากับการพัฒนาคือการรู้วิธีระบุตัวตน ทั้งในการวิเคราะห์พนักงานที่เป็นสมาชิกของบริษัทอยู่แล้ว และเมื่อดึงดูดผู้มีความสามารถในอนาคต อย่างไรก็ตาม ทักษะเหล่านี้ไม่เหมือนกับการฝึกอบรมทางเทคนิคตรงที่สอนไม่ง่าย

ไม่ใช่ทุกคนจะพัฒนาทักษะทั้งหมดด้วยวิธีและความเข้มข้นที่เหมือนกัน ซึ่งเป็นเรื่องปกติเนื่องจากประสบการณ์ มุมมอง และการเรียนรู้ที่แตกต่างกัน นี่คือสิ่งที่รับประกันความเป็นเอกลักษณ์ของแต่ละคน

สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าทักษะทางอารมณ์เป็นภาพสะท้อนของการพัฒนาอย่างต่อเนื่องและมีการปรับปรุงอยู่เสมอ ดังนั้นจึงคุ้มค่าที่จะแสวงหาการเสริมสร้างและรับรู้ความสามารถที่สอดคล้องกับความรู้ในตนเองและความต้องการของโลกธุรกิจในปัจจุบัน

ตอนนี้คุณได้เรียนรู้เกี่ยวกับทักษะทางอารมณ์ 15 ทักษะที่ต้องพัฒนาแล้ว ขอให้สนุกกับการเยี่ยมชมและดูเคล็ดลับบรรลุการพัฒนาส่วนบุคคล.

Apresentando-se como um especialista em habilidades comportamentais

Como um especialista em habilidades comportamentais, é crucial demonstrar conhecimento aprofundado sobre o tema das soft skills. A compreensão das soft skills vai muito além do conhecimento técnico e está intrinsecamente ligada ao comportamento e à personalidade do indivíduo. A capacidade de desenvolver uma relação positiva com o trabalho e colegas, influenciando positivamente o ambiente, é fundamental para o sucesso no mercado de trabalho. Além disso, a diferenciação entre hard skills e soft skills é essencial para compreender a importância de ambas no ambiente profissional. Ao longo do tempo, as soft skills se tornaram cada vez mais valorizadas, pois são cruciais para colaborar efetivamente com colegas de equipe, lidar com clientes e enfrentar desafios em um ambiente em constante mudança.

Soft Skills

O que são soft skills? Soft skills são as habilidades ligadas ao comportamento do colaborador, como a capacidade de desenvolver uma relação positiva com o trabalho e colegas, influenciando positivamente o ambiente. A inteligência emocional e o relacionamento interpessoal são exemplos de soft skills.

Diferença entre hard skills e soft skills As soft skills são habilidades comportamentais, enquanto as hard skills são habilidades técnicas e específicas relacionadas ao conhecimento e competências em uma determinada área. Enquanto as hard skills são essenciais para desempenhar tarefas específicas e técnicas, as soft skills são importantes para o sucesso no ambiente de trabalho, especialmente quando se trata de colaborar efetivamente com colegas de equipe, lidar com clientes e enfrentar desafios em um ambiente em constante mudança.

15 soft skills para desenvolver

  1. Comunicação eficaz
    • Comunicar de maneira clara e eficaz, considerando o público-alvo e sabendo ouvir atentamente.
  2. Escrita
    • Saber escrever corretamente para garantir uma boa comunicação.
  3. Empatia
    • Colocar-se no lugar do outro e tratar todos com respeito e educação.
  4. Colaboração
    • Trabalhar bem em grupo para construir um ambiente colaborativo.
  5. Organização ou planejamento
    • Ser um profissional organizado para aumentar a eficiência e qualidade do trabalho.
  6. Flexibilidade
    • Saber se adaptar às novas demandas do mercado.
  7. Resiliência
    • Entender como superar adversidades e persistir em situações difíceis.
  8. Trabalhar sob pressão
    • Gerenciar o estresse sem perder o foco.
  9. Capacidade de resolver problemas
    • Ter a capacidade de análise e tomar decisões de forma eficaz.
  10. Pensamento criativo
    • Inovar e buscar melhorias e soluções em todos os âmbitos de um negócio.
  11. Relacionamento interpessoal
    • Estabelecer boas conexões entre colaboradores de diferentes áreas.
  12. Liderança
    • Motivar e engajar as pessoas do seu time, identificando as melhores competências de cada um.
  13. Visão geral
    • Ter uma real dimensão do todo e estar integrado com a dinâmica da empresa.
  14. Negociação
    • Buscar atingir objetivos que satisfaçam as partes envolvidas.
  15. Ética
    • Desenvolver valores individuais e coletivos, fundamental no meio corporativo.

Desenvolver e reconhecer as soft skills é um processo contínuo e sempre sujeito a aperfeiçoamento, refletindo a singularidade de cada indivíduo. É fundamental buscar fortalecer as capacidades de acordo com o autoconhecimento e as exigências do mundo corporativo atual.

Espero que essas informações sejam úteis para compreender a importância das soft skills no mercado de trabalho.

ค้นพบทักษะทางอารมณ์ 15 ทักษะที่ต้องพัฒนาตอนนี้ (2024)

References

Top Articles
Latest Posts
Article information

Author: Jamar Nader

Last Updated:

Views: 5774

Rating: 4.4 / 5 (75 voted)

Reviews: 90% of readers found this page helpful

Author information

Name: Jamar Nader

Birthday: 1995-02-28

Address: Apt. 536 6162 Reichel Greens, Port Zackaryside, CT 22682-9804

Phone: +9958384818317

Job: IT Representative

Hobby: Scrapbooking, Hiking, Hunting, Kite flying, Blacksmithing, Video gaming, Foraging

Introduction: My name is Jamar Nader, I am a fine, shiny, colorful, bright, nice, perfect, curious person who loves writing and wants to share my knowledge and understanding with you.